Términos y Condiciones

Última actualización: 4 de diciembre de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de GG Solutions y nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de servicios

GG Solutions ofrece servicios de:

  • Automatización de procesos empresariales
  • Desarrollo de software personalizado
  • Integración de inteligencia artificial
  • Desarrollo de bots para plataformas de mensajería
  • Integración de APIs y sistemas

Los servicios específicos se definen en cada propuesta o contrato individual con el cliente.

3. Uso del sitio web

Te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz y precisa en todos los formularios.
  • No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
  • No intentar acceder a áreas restringidas del sitio web.
  • No transmitir virus, malware o código malicioso.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual de GG Solutions y terceros.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de GG Solutions, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, código y software, es propiedad de GG Solutions o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Los trabajos desarrollados para clientes están sujetos a los términos de propiedad intelectual especificados en cada contrato individual.

5. Contratación de servicios

La contratación de servicios se formaliza mediante:

  • Una propuesta comercial detallada
  • Un contrato de servicios específico
  • Acuerdo sobre alcance, plazos y costos

Los términos específicos de cada proyecto prevalecen sobre estos términos generales en caso de conflicto.

6. Pagos y facturación

Los términos de pago se especifican en cada propuesta o contrato individual. Generalmente:

  • Se requiere un anticipo antes de comenzar el trabajo
  • Los pagos se realizan según los hitos definidos en el proyecto
  • Los pagos atrasados pueden resultar en suspensión del trabajo
  • Las tarifas están sujetas a cambios con notificación previa

7. Garantías y limitaciones

GG Solutions garantiza que:

  • Los servicios se realizarán con profesionalismo y cuidado razonable
  • El software desarrollado funcionará sustancialmente según lo especificado
  • Se corregirán errores identificados durante el período de garantía acordado

Sin embargo, no garantizamos:

  • Que el servicio será ininterrumpido o libre de errores
  • Resultados específicos de negocio o ROI
  • Compatibilidad con todas las plataformas o sistemas de terceros

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, GG Solutions no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
  • Pérdida de beneficios, datos o oportunidades de negocio
  • Daños que excedan el monto pagado por los servicios

9. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial toda la información propietaria compartida durante la relación comercial. Esto incluye:

  • Información técnica y de negocio
  • Código fuente y documentación
  • Estrategias y planes comerciales

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar un proyecto o servicio:

  • Por mutuo acuerdo
  • Por incumplimiento material de estos términos
  • Con notificación previa según lo acordado en el contrato

En caso de terminación, el cliente debe pagar por todo el trabajo completado hasta la fecha.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de República Dominicana.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al publicarse en el sitio web. El uso continuado del sitio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctanos:

14. Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.